Жалоба на исполнителя

Если водитель эвакуатора, которого вы нашли через этот сайт, не приехал после подтверждения заявки, повредил машину при погрузке или перевозке либо после погрузки требовал больше, чем согласовали до выезда, опишите ситуацию в форме ниже. Жалобу получает владелец сайта, а не исполнитель.

Что происходит с жалобой

Жалобу читает владелец сайта. Исполнитель её не видит и ваших контактов из этой формы не получает.
Каждую жалобу рассматривают отдельно; если понадобятся подробности, с вами свяжутся по указанному номеру.
По итогам рассмотрения владелец сайта может прекратить передавать заявки этому исполнителю.

Если машина повреждена, сохраните фото, сделанные до погрузки и после разгрузки, и переписку с исполнителем — они понадобятся и вам, и при рассмотрении. Договор на эвакуацию заключали вы и исполнитель, поэтому требования возместить ущерб или вернуть деньги направляются ему, в полицию или в органы защиты прав потребителей. Подробнее — в условиях использования.